7cb নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7cb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহারের ক ্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7cb.fun ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

7cb একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে থাকে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না মেনে চললে 7cb যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সন প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7cb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার 7cb-এর আছে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

০৩ বয়স যাচাইকরণ

7cb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ 7cb-এ নিবন্ধন করতে পারবে না। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

যদি কেউ ভুয়া বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের উচিত অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখা।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

7cb-এ বিভিন্ন মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে। ডিপোজিটের পূর্বে সেই সীমাগুলো যাচাই করে নিন।

বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা, সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা প্রতি লেনদেনে
• নগদ: সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা, সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা প্রতি লেনদেনে
• রকেট: সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা, সর্বোচ্চ ২৫,০০০ টাকা প্রতি লেনদেনে
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ১,০০০ টাকা, সর্বোচ্চ ২,০০,০০০ টাকা প্রতি লেনদেনে

ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।

০৫ উইথড্র নীতি

7cb থেকে উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। KYC অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ২,০০,০০০ টাকা
• মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্র প্রক্রিয়া সময়: ১৫–৩০ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সময়: ১–২ কার্যদিবস

উইথড্র সবসময় একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাস বিভাগে বিস্তারিত আছে।

০৬ বোনাস ও প্রোমোশন

7cb-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করা মানেই সেই বোনাসের শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময় পাওয়া যায়
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়
• ফ্রি স্পিন বোনাস সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে
• প্রতিটি প্রোমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও বিশেষ শর্ত থাকে

7cb যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনতে বা বন্ধ করতে পারে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বের শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।

০৭ গেমিং নিয়মাবলী

7cb-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া উচিত। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• নেটওয়ার্ক সমস্যায় গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 7cb সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত
• একটি গেম চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অসদাচরণ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে

7cb-এর গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে তাদের গেমের ন্যায্যতা যাচাই করা হয়। RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7cb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়। কেউ যদি মনে করেন গেমিং তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে পদক্ষেপ নিন।

7cb-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য যেসব সুবিধা পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন
• বাজি সীমা: প্রতিটি সেশনে কতটুকু বাজি ধরবেন তা ঠিক করুন
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা সেট করুন
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, দয়া করে পেশাদার সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7cb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে। 7cb কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে)

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7cb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনে 7cb ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা ফাঁকি দেওয়া
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করা বা প্রতারণা করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে সাহায্য করা

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

7cb যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। তবে সাধারণত নিচের কারণে এটা করা হয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা ফেরত দেওয়ার আগে সমস্ত যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। বোনাসজনিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে জানান।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

7cb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের আগেই জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার উপরে দেখানো হবে।

FAQ সচরাচর জিজ্ঞাসা